Tack för att du handlar hos mig!
Det finns några regler för hur köpet ska gå till.

Här kan du läsa vad som gäller vid köp hos mig.

Beställning
Jag har inget minsta beställningsbelopp.
För att beställa varor hos Alex Art måste du vara minst 18 år eller ha målsmans medgivande.

Orderbekräftelse
Avtal om köp träffas först när du bekräftar köpet och har erhålligt en orderbekräftelse via e-postl.
Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell tillsyn med hjälp av webbutikssystemet.
Vid felaktigheter i t. ex. pris, betalningsmetod, leveransmetod , o.s.v. skall du kontakta mig snarast
för att korrigera fel innan försändelsen sker.
OBS! Kontrollera att du har angett rätt e-postadress. Om du inte får någon bekräftelse av mig,
var vänlig och kontakta mig. Jag har inte möjlighet att kontakta dig om du har angett en felaktig e-postadress.

Priser
Priserna är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms och gäller per styck om inte annat anges.
Jag förbehåller mig rätten att utan föregående avisering.
Jag reserverar mig för uppenbart felaktiga priser eller uppgifter i produktbeskrivning ar.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 69kr oavsett vad du beställer.
Den angivna fraktkostnaden gäller endast inom Sverige.

Fraktkostnaden inom Europa är 150kr/2kg, 320kr/5kg, för mer kontakta mig för fler fraktpriser.

Frakt till Norge och Åland är exkl. moms. Observera att moms och tullavgift samt tulldeklarationsavgift kan tillkomma i mottagarlandet.

(Kund står själv för tulldeklaration o.s.v.) 

Hämta själv
Du kan också välja att hämta dina varor och då blir det förstås ingen fraktkostnad för dig.
Du väljer alternativet "hämtas" efter att du gått till kassan med din varukorg och får därefter ett mail
från mig för att vi tillsammans ska kunna bestämma lämplig tidpunkt för hämtning.

Betalning

Paypal

Varför välja PayPal?

• Dina ekonomiska uppgifter lagras säkert i våra servrar.
• När du använder PayPal för att betala online anger du bara din PayPal-registrerade e-postadress.
• Affärspartnern/butiksinnehavaren får betalning från PayPal utan att se din ekonomiska information.

Förskottsbetalning
Betalning sker till mitt bankgironummer.

När du gjort din beställning och angett förskottsbetalning ska du vänta tills du får ett
bekräftelsemail. Därefter betalar du in summan. Ange alltid namn och ordernummer på betalningen
så jag kan koppla den till din order. Varorna levereras till dig så snart betalningen registrerats på mitt
konto. Jag reserverar varorna i fem bankdagar från beställningsdagen, därefter tas beställningen bort
om betalningen inte kommit in på mitt konto.
Om du hämta varan själv kan du betala kontant.

Fakturaköp  kostnad 25kr

Jag erbjuder betalning mot 14 dagars faktura. För denna tjänst debiterar jag en fakturaavgift på 25 kr (inkl moms).
Leverans sker till din folkbökföringsadress. Betalningsvillkor är 14 dagar netto.
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 2 % per månad från förfallodagen. Vid påminnelse debiteras en lagstadgad påminnelseavgift på 50 kr. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.

OBS! Jag bjuder ingen fakturaköp mer nu! Eftersom alltför många kunder inte har betalat.

Leverans
Jag behandlar din beställning så snart den kommit in till mig och betalningen registrerats.
Jag skickar varor kontinuerligt vilket innebär att du normalt får dina varor inom några arbetsdagar.
Skulle någon vara saknas i lager kontaktar jag dig för att komma överens om hur du vill ha din
leverans. Du kan då välja att vänta tills alla varor finns i lager och få samtliga levererade
tillsammans eller häva köpet på de försenade varorna och få pengarna tillbaka på dessa.
Skulle du vilja dela upp leveransen och få det som finns hemma först och de resterade varorna senare
får du som kund stå för båda fraktavgifterna.
Varor som skickas som paket levereras av Posten till ditt närmaste utlämningsställe.

Skadat gods
Om varan skadats under transporten ska du anmäla det genast vid mottagandet av försändelsen.
Jag garanterar att varan är oskadad då den lämnas till distributören.
Skulle paketet/kuvertet vara trasigt eller öppnat gör du en skadeanmälan hos distributören,
jag ansvarar inte för dennes hantering av godset.

Reklamationer
Innan jag skickar en vara kontrollerar jag att den inte är defekt på något vis, skulle så ändå vara
fallet vid mottagandet eller om du fått fel vara eller antal, meddela mig snarast via e-mail så jag kan
rätta till felet. Reklamationen måste göras inom 7 dagar från mottagandet.
Jag ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig.
Kontakta mig alltid om du önskar returnera en vara. Varor som återsändes mot postförskott eller
efterkrav utlöses ej av mig. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens
rekommendationer.

Öppet köp
Du har full rätt att ångra ditt köp eller byta till annan produkt inom 14 dagar efter mottagande av
varan. Kontakta mig alltid innan du returnerar ditt paket för att få reda på hur du ska gå till väga.
Om du ångrar ett köp och vill returnera eller byta en vara får du själv stå för frakten. Jag kräver att
varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar.
Efter att jag mottagit varan och kontrollerat att allt är okej sätter jag in varuvärdet på ditt konto.
Varor som skickas till mig mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av mig.
Ångerrätt gäller ej tjänster eller specialbeställningar som påbörjats med konsumentens samtycke.

Reservation för slutförsäljning
Jag reserverar mig för eventuell slutförsäljning av varor. Jag försöker i möjligaste mån att plocka bort
slutsålda varor från hemsidan, men hoppas att du har överseende med om en vara du beställt är slut.
I så fall kontaktar jag dig för att erbjuda dig en annan vara eller att häva köpet.

Kundregister
Vid köp fyller du i dina uppgifter som sedan registreras i vårt kundregister. Detta underlättar för dig
vid framtida köp då du endast behöver logga in med användarnamn och lösenord. Uppgifterna
kommer endast att användas för orderbekräftelser och annan information från Alex Art.
Jag behandlar dina uppgifter konfidentiellt och dessa lämnas inte vidare av mig. Vill du ändra något i
dina uppgifter kan du göra detta genom att logga in på hemsidan. Vill du tas bort ur registret, kontakta mig så hjälper jag dig med det.

Force Majeure
Alex Art är befriat från påföljd och skadestånd om fullgörelsen av avtalet hindras, fördröjs eller försvåras av
någon omständighet, såsom till exempel krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i
energitillförsel, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, lagändringar, uteblivna tillstånd,
olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från
underleverantörer - som Alex Art skäligen inte kunnat förutse vid tiden för avtalets slutande och vars följder
Alex Art inte heller kunnat undvika eller övervinna.

Kontakta mig
Du kan alltid kontakta mig genom att fylla i formuläret på sidan "kontakt" om du har några frågor.
Jag svarar så snart jag kan. Du kan även ringer mig.